O modelo de negócio D2C (sigla que se origina da abreviação em inglês de direct-to-consumer, que significa da indústria direto ao consumidor final, em português) está sendo adotado com mais frequência, já que isso resulta em vantagens para a fábrica, como maior lucratividade e controle da marca.
O D2C demanda uma estratégia online ampla, mais que se torna bastante viável à quem controla as táticas de marketing para vendas e reputação da marca no cenário online. No passado, a venda da fábrica para o consumidor final era uma prática inviável, já que para a maioria dos negócios exigia uma estrutura muito complexa com altos custos operacionais, além de afetar a relação da empresa com seus clientes. Mas o avanço do e-commerce fez tudo isso mudar, e a distância entre indústria e consumidor final ficou mais próxima, trazendo muitas vantagens para ambos os lados.
Esse mercado permite disponibilizar para venda toda linha de produtos, o que geralmente não acontece com outros canais. Realizar as vendas online, diretamente, possibilita a criação de um relacionamento com segurança e credibilidade, estabelecendo vínculos, garantindo uma margem de lucro maior e permitindo ainda ofertar um preço melhor aos consumidores.